Seit der Gründung im Jahr 1915 stehen Kundenorientierung und das Vor-Ort-Prinzip für Makita an erster Stelle. Unser Vertrieb und Service sowie das dichte Netz von Fachhändlern sorgen für einen erstklassigen Service, auf den sich unsere Kunden verlassen können – vor dem Kauf und danach. Qualität bedeutet für uns aber noch mehr. Wir arbeiten dafür, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und ihre Bedürfnisse sowie Wünsche zu erfüllen. Das gelingt uns, weil wir in engem Kontakt mit ihnen stehen, uns Zeit für sie nehmen und ihnen zuhören. Ihre Unterstützung und Loyalität sowie die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartnern auf der ganzen Welt bilden die Basis für unseren Erfolg.