Warum es nicht funktioniert, wenn ich den Monitor über mein eigenes USB-C-Kabel mit meinen Geräten verbinde.
Stellen Sie sicher, dass der USB-C-Anschluss an Ihrem Laptop ein Thunderbolt 3/4-Anschluss ist oder Displays unterstützt. Es gibt zwei Arten von USB-C-Kabeln: USB-Kabel und USB-C-Videokabel (das Original).
Was passiert, wenn mein Laptop keinen USB-C- oder HDMI-Anschluss hat? (z. B. Surface Pro/HP Elitebook/altes MacBook)
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team und fragen Sie nach einem Adapter.
Was soll ich tun, wenn mein Monitor flackert?
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Monitor mit dem mitgelieferten Original-Netzteil betreiben
Ist dieser Monitor ein Touchscreen? Hat es einen eingebauten Akku? Kann es eine Bluetooth-Verbindung herstellen?
Nein, dieser Monitor ist kein Touchscreen, er hat keinen eingebauten Akku. und es stellt keine Bluetooth-Verbindung her
Funktioniert dieser C-Anschluss am Monitor mit meinem Android-Telefon/Tablet über das Original-USB-C-zu-USB-C-Kabel?
Nur einige Serien von Samsung-Telefonen funktionieren mit dem Monitor über das von uns bereitgestellte Original-USB-C-Kabel. Andere Telefone/Tablets benötigen ein HDTV-Kabel, um zu funktionieren.